Google Analytics के साथ ई-कॉमर्स रूपांतरण दर का विश्लेषण

  1. Google Analytics रूपांतरण दर की गणना कैसे करता है
  2. अधिग्रहण चैनल द्वारा रूपांतरण दर विश्लेषण
  3. रूपांतरण दर में परिवर्तन की व्याख्या कैसे करें
  4. गलतियों से बचना चाहिए    

  5. रूपांतरण दर में सुधार के लिए चार नियम

1. Google Analytics में ईकॉमर्स रूपांतरण दर की गणना कैसे की जाती है?

ईकॉमर्स रूपांतरण दर की गणना कैसे करें:
ई-कॉमर्स रूपांतरण दर की गणना ऑर्डर - कॉल को विभाजित करके की जाती है  लेनदेन Google Analytics में - यात्राओं के लिए या सत्र Google Analytics की शर्तों का उपयोग करने के लिए।

रूपांतरण दर लेन-देन और विज़िट के बीच का अनुपात है।

आदेश (लेनदेन)
———————— % = CR
विज़िट (सत्र)
 
यदि हमारे पास प्रत्येक 1000 यात्राओं के लिए 10 आदेश हैं, तो हमारी औसत ईकॉमर्स रूपांतरण दर 1% है।
 
2. अधिग्रहण चैनल द्वारा रूपांतरण दर का विश्लेषण
यह कहना महत्वपूर्ण है कि जीए ईकॉमर्स रिपोर्ट में मिली रूपांतरण दर मध्यम है, क्योंकि रूपांतरण दर कई आयामों के संबंध में मापा जा सकता है: देश से, अगर हम कई देशों को बेचते हैं, अवधि के द्वारा या उपयोगकर्ता के प्रकार से (नया बनाम लौटने वाला) और अन्य आकार

एक अन्य उदाहरण रूपांतरण दर प्रति डिवाइस (मोबाइल बनाम डेस्कटॉप) है, आमतौर पर मोबाइल रूपांतरण दर यह डेस्कटॉप रूपांतरण दर से कम है।

3. रूपांतरण दर में परिवर्तन की व्याख्या कैसे करें

अगर हम कुछ सक्रिय करते हैं विपणन अभियान जो साइट पर बड़ी मात्रा में ट्रैफ़िक लाते हैं, जिनमें से अधिकांश वे लोग होते हैं जो इसके लिए आते हैं हमारी साइट पर पहली बार (नए आगंतुक) रूपांतरण दर काफी कम हो जाएगी।

इंटरनेट उपयोगकर्ता आम तौर पर कीमत के प्रति बहुत संवेदनशील होते हैं, इसलिए प्रचार गतिविधियां रूपांतरण दर को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकती हैं, इसलिए बिक्री के दौरान रूपांतरण दर बढ़ जाती है।

 
जैसा कि हमने कहा है, ई-कॉमर्स रूपांतरण दर देश, विज़िटर के प्रकार (नए बनाम लौटने वाले), ट्रैफ़िक स्रोत (उदाहरण के लिए: ऑर्गेनिक, पेड, न्यूज़लेटर) के अनुसार भिन्न हो सकती है।
 
Il रूपांतरण दर एक मीट्रिक है और इसलिए एक मात्रा का गठन करता है, लेकिन अपने आप में इसके मूल्य या इसकी भिन्नता के कारण की व्याख्या करने में सक्षम नहीं है। इसलिए एक आयाम के संबंध में विश्लेषण किया जाना चाहिए, जैसा कि हमने पहले कहा, उदाहरण के लिए राष्ट्र, उपयोगकर्ता का प्रकार और अन्य।
 
शब्द आयाम एक ऐसा शब्द है जिसका उपयोग Google Analytics द्वारा भी किया जाता है, और इसलिए यह सीखना आवश्यक है कि इसका उपयोग कैसे किया जाए।
Google Analytics पर ऐसी कई रिपोर्टें हैं जो पहले से ही इस प्रकार का विश्लेषण करती हैं, उदाहरण के लिए: रिपोर्ट ऑडियंस > जियो > स्थान
प्राप्ति > समस्त ट्रैफ़िक > स्रोत माध्यम
ऑडियंस > मोबाइल > ओवरव्यू
 
4. गलतियों से बचना चाहिए
कुछ लोग रूपांतरण दर की गणना यात्राओं के बजाय आगंतुकों के आदेशों के अनुपात के रूप में करते हैं।
 
आगंतुकों के आधार पर रूपांतरण दर की गणना करने से अंतिम मूल्य में वृद्धि का प्रभाव पड़ता है क्योंकि आगंतुक आम तौर पर एक निश्चित समयावधि में साइट पर एक से अधिक बार आते हैं, जैसे कि एक महीना।
 
मेरे दृष्टिकोण से रूपांतरण दर की गणना दो कारणों से ऑर्डर और विज़िटर के बीच के अनुपात के बजाय ऑर्डर और विज़िट के अनुपात के रूप में करना बेहतर है:
1) यहां तक कि पारंपरिक खुदरा दुनिया, या ईंटों और मोर्टार में, यह रूपांतरण दर की गणना स्टोर में प्राप्तियों और प्रविष्टियों के बीच के अनुपात के रूप में करता है, न कि रसीदों और नाम और उपनाम से पहचाने जाने वाले ग्राहकों के बीच;
2) गूगल एनालिटिक्स, जो दुनिया के सबसे लोकप्रिय उपकरणों में से एक है, विज़िट्स का उपयोग करके रूपांतरण दर की गणना करता है न कि विज़िटर्स का।
 
Google Analytics पर अधिक जानकारी के लिए, मेरी पोस्ट भी देखें 5 Google विश्लेषिकी रिपोर्ट मैं हर सुबह देखता हूं

5. रूपांतरण दर में सुधार के लिए चार नियम

विकर्षणों को दूर करें

सभी गैर-रूपांतरण पृष्ठ तत्वों को हटा दें

बाधाओं को दूर करें

अनावश्यक अनिवार्य फील्ड आदि को हटा दें

सुरक्षा की भावना पैदा करें

भुगतान सुरक्षा के बारे में जानकारी और प्रतीक दर्ज करें

अत्यावश्यकता की भावना पैदा करें

उत्पाद की उपलब्धता की कमी या प्रचारों की समाप्ति की सूचना दें

गहराई में

अपनी ईकॉमर्स रूपांतरण दर को अनुकूलित करने के 31 तरीके