Un’altra cosa che ho imparato lavorando in aziende multinazionali è la gestione dei “learnings” כלומר, פורמליזציה במסמכים כתובים ומובנים של התורות המתקבלות מניהול פרויקט.
שימו לב שבמקרה זה פרויקט אינו אומר פרויקט במונחים של חברות קטנות ובינוניות, ma si intende anche un processo aziendale ricorrente al termine del quale sia possibile e utile analizzare ‘come è andato’ per capire מה השתבש, מה השתבש, ומה לשנות באיטרציה הבאה של התהליך הזה.
Facciamo degli esempi: la gestione del lancio di un nuovo prodotto, la gestione di una campagna vendita, la gestione dei saldi di fine stagione, la gestione di una promozione commerciale per il black Friday. Tutti questi eventi o progetti vanno pianificati, i rispettivi piani devono essere implementati e dopo l’esecuzione avremo dei risultati che vanno misurati. I risultati possono essere soddisfacenti o meno, se i risultati sono soddisfacenti nella sessione di “learnings” potremo esaminare le cose che hanno funzionato bene e se il caso formalizzarle e consolidarle come “שיטות עבודה מומלצות” aziendali che entreranno a far parte del
o che si possono anche chiamare “lessons learned” e che in termini agile, come al solito, vengono storpiate con un termine diverso – retrospettiva,