Perché le competenze digitali sono fondamentali per le aziende?

Le competenze digitali sono quelle che permettono la gestione dei canali di vendita digitali, dai siti e-commerce ai marketplace. Inoltre le competenze digitali come il digital marketing, digital advertising e social media marketing sono essenziali oggi per raggiungere i propri consumatori attuali e potenziali. Pertanto senza competenze digitali in azienda la maggior parte delle aziende B2C rischia di perdere competitività e quote di mercato.

Digital skills

Aujourd'hui, on parle de compétences numériques.

Les compétences numériques sont devenues un facteur de compétitivité essentiel pour les entreprises.

Les compétences numériques sont divisées en Compétences techniques informatiques et compétences managériales.

Compétences techniques en informatique

Le competenze tecniche informatiche variano dalla conoscenza base dell’html alla sicurezza informatica

HTML è l’acronimo di hyper text markup language, insieme al CSS, XML e Javascript sono i linguaggi più utilizzati per la realizzazione di siti web, la conoscenza almeno base di questi linguaggi, ma soprattutto “a cosa servono” è essenziale ai digital e e-commerce manager per gestire efficacemente i canali digitali.
Les compétences techniques en informatique numérique incluent également la connaissance des formats d'images numériques et la gestion des médias via Internet. Par exemple, la connaissance des formats d'image tels que jpeg et webp vous permet de créer des sites Web graphiquement captivants et en même temps rapides à charger à la fois sur les appareils de bureau et les téléphones intelligents.
Les compétences techniques informatiques comprennent également des compétences en référencement ou optimisation pour les moteurs de recherche, qui consistent à adopter des critères de création de pages web facilement lisibles tant par les utilisateurs que par les moteurs de recherche tels que google. Testez votre site.

Compétences managériales numériques

Les compétences managériales numériques vont de la compréhension des KPI numériques aux aspects juridiques tels que le traitement correct des données personnelles

Expertise juridique : confidentialité et traitement des données, collecte des données et gestion du consentement au traitement des données
Compréhension des mesures numériques pour mesurer les résultats des activités de marketing telles que la publicité numérique, le marketing des médias sociaux, le marketing par e-mail, le marketing d'affiliation
Compréhension et utilisation des métriques liées au commerce électronique, taux de conversion, taux de retour, unités par transaction et autres. Voir les 15 métriques les plus importantes dans cet article.

Compétences numériques dans le secteur de la mode

In questa immagine sono rappresentate in maniera sintetica le principali competenze necessarie per un’azienda di moda per gestire i propri canali di vendita digitali e la propria presenza online.

Un exemple de compétences digitales managériales : le plan d'acquisition de trafic.

La possibilité de créer un plan d'acquisition de trafic avec les KPI c'est essentiel pour un manager digital

Pourquoi les compétences numériques sont-elles essentielles pour les entreprises ?

Les compétences digitales sont celles qui permettent la gestion des canaux de vente digitaux, des sites e-commerce aux marketplaces. De plus, les compétences numériques telles que le marketing numérique, la publicité numérique et le marketing des médias sociaux sont aujourd'hui essentielles pour atteindre vos consommateurs actuels et potentiels. Par conséquent, sans compétences numériques dans l'entreprise, la plupart des entreprises B2C risquent de perdre en compétitivité et en parts de marché.

Come fare la mappatura delle competenze digitali necessarie all’azienda.

Il modo per mappare in maniera completa e senza eccessi le competenze digitali necessarie all’azienda è usare la catena del valore digitale.