„Wir müssen nicht nachtragend sein, wenn jemand anderer Meinung ist als wir. Denn alle Menschen haben ein Herz, und jedes Herz hat seine Neigungen. Was für uns falsch ist, ist für andere richtig, und was für andere richtig ist, ist für uns falsch.
Japan, 604 n. Chr. "die Verfassung von 17 Artikeln". Quelle cultureaconfine.net
Konfliktverwaltung
So zu tun, als wäre nichts schädlich, man muss Konflikte managen und wissen, wie es geht.
Thamin und Wilemon geben an, dass es fünf Wege gibt, um eine Konfliktlösung zu suchen:
Die Dämpfung (Glättung)
Der Kompromiss; (Kompromiss)
der Druck (zwingen)
der Vergleich (Zusammenarbeit)
Verzicht (Vermeidung)
Die positiven Aspekte des Konflikts
- Konflikte regen die Kommunikation zwischen den Gruppenmitgliedern an,
- gegenseitiges Verständnis fördern
- macht die vereinbarten Vereinbarungen wirksamer
wenn durchschnittliche Konfliktniveaus in der Gruppe bestimmt werden, werden die besten Leistungen erzielt (Walton).
- Sprechen Sie das Problem an, nicht die Person, versuchen Sie, eine positive Beziehung zur anderen Partei aufzubauen;
- Lassen Sie sich Win-Win-Optionen einfallen;
- Rückgriff auf unbestreitbare Diktate
Konfliktlösungsmatrix
- Konfliktlösungen
Wenn die Protagonisten nicht bereit sind, ihre Position zu zwei alternativen Entscheidungen zu ändern, ist es möglich, dies vorzuschlagen Wählen Sie eine aus und üben Sie sie experimentell, mit der Möglichkeit, es jederzeit ändern zu können, wenn die Ergebnisse nicht positiv sind.