Un’altra cosa che ho imparato lavorando in aziende multinazionali è la gestione dei “learnings” या किसी परियोजना के प्रबंधन से सीखे गए पाठों के लिखित और संरचित दस्तावेजों में औपचारिकता।
कृपया ध्यान दें कि इस मामले में एक परियोजना का मतलब परियोजना के संदर्भ में नहीं है एसएमई, ma si intende anche un processo aziendale ricorrente al termine del quale sia possibile e utile analizzare ‘come è andato’ per capire क्या अच्छा हुआ, क्या गलत हुआ, और उस प्रक्रिया के अगले पुनरावृत्ति में क्या बदलना है।
Facciamo degli esempi: la gestione del lancio di un nuovo prodotto, la gestione di una campagna vendita, la gestione dei saldi di fine stagione, la gestione di una promozione commerciale per il black Friday. Tutti questi eventi o progetti vanno pianificati, i rispettivi piani devono essere implementati e dopo l’esecuzione avremo dei risultati che vanno misurati. I risultati possono essere soddisfacenti o meno, se i risultati sono soddisfacenti nella sessione di “learnings” potremo esaminare le cose che hanno funzionato bene e se il caso formalizzarle e consolidarle come “सर्वश्रेष्ठ प्रणालियां” aziendali che entreranno a far parte del
o che si possono anche chiamare “lessons learned” e che in termini agile, come al solito, vengono storpiate con un termine diverso – retrospettiva,