شيء آخر تعلمته من العمل في الشركات متعددة الجنسيات هو إدارة "التعلم" أي إضفاء الطابع الرسمي في الوثائق المكتوبة والمنظمة على التعاليم التي تم الحصول عليها من إدارة المشروع.
يرجى ملاحظة أنه في هذه الحالة لا يعني المشروع مشروعًا من حيث الشركات الصغيرة والمتوسطة، ولكنه يعني أيضًا عملية تجارية متكررة يكون من الممكن والمفيد في نهايتها تحليل "كيف سارت الأمور" لفهم ما الذي سار بشكل صحيح ، وما الخطأ الذي حدث ، وما الذي يجب تغييره في التكرار التالي لتلك العملية.
لنقدم بعض الأمثلة: إدارة إطلاق منتج جديد ، وإدارة حملة المبيعات ، وإدارة مبيعات نهاية الموسم ، وإدارة الترويج التجاري ليوم الجمعة الأسود. يجب التخطيط لكل هذه الأحداث أو المشاريع ، ويجب تنفيذ الخطط ذات الصلة وبعد التنفيذ سيكون لدينا نتائج يجب قياسها. النتائج قد تكون أو لا تكون مرضية ، إذا كانت النتائج مرضية في جلسة "التعلم" سنتمكن من فحص الأشياء التي نجحت بشكل جيد وإذا كان ذلك مناسبًا ، إضفاء الطابع الرسمي عليها ودمجها على أنها "أفضل الممارسات"التي ستصبح جزءًا من
أو التي يمكن أن يطلق عليها أيضًا "الدروس المستفادة" والتي يتم شلها بمصطلحات رشيقة ، كالعادة ، بمصطلح مختلف - بأثر رجعي ،